MORAL - Frances est connue pour être une donneuse de leçons alors que sa propre vie est une pile de problèmes laissée à l'abandon. Malgré ses apparences professionnelles, voire trop strictes, l'officier américain possède une nature désordonnée, son appartement ressemble à la chambre d'un adolescent, elle ne cuisine jamais et emprunte constamment à ses voisins; mais cela restera entre vous et Frances Farrell qui ne cessera jamais de cacher son soi profond au monde entier.
De constantes contradictions bercent sa jeune vie: sa vie personnelle est plongée et perdue dans un chaos infernal alors que sa vie professionnelle semble lui promettre un certain succès dont elle pourra être fière dans peu de temps, si dans cette brillante lancée, Frances continue.
Sa rigueur au travail tend même à agacer ses collègues qui, peut-être, eux aussi, aimeraient se sentir aussi épanouis dans leur profession. Frances  Farrell est un officier de talent, comme si, toute sa vie, elle avait été préparée à cette carrière d'autorité. Avec ce qu'il faut d'ambition, elle souhaiterait apporter de réels changements dans le département de police auquel elle appartient, peu importe le grade qu'on lui assignera.
Frances est dotée d'une morale stricte, des idées fixes ainsi que d'une autorité sans pitié, qui n'offre aucune chance, qui ne fait jamais de cadeaux.